为进一步加强物业服务精细化管理，提升服务质量和服务水平，更好地服务教学科研、服务师生，根据后勤党总支“大学习、大调研、大改进”工作安排，2018年4月19日中午，后勤管理处在办公楼352召开学生座谈会，听取对后勤服务工作的意见建议。
后勤管理处副处长田清正，维修监管服务中心主任潘相君及科室员工，宏泰、明德物业公司经理及主管， 30余名来自各学院的学生代表参加座谈会。
会议由潘相君主持，学生代表们积极发言，就学习、生活中涉及到的保洁维修、电卡充值、空调安装、浴室管理等问题提出意见建议，潘相君主任一一解答，会议气氛融洽。学生问题无小事，对学生提出的能够立即解决的问题，现场安排物业公司会后立即落实处理；涉及到其他部门的问题，由后勤管理处协调相关部门后落实处理并即时反馈信息；对学生提出的合理化建议积极采纳。
副处长田清正在总结时对这次座谈会给予了充分肯定。他指出，后勤党总支对学校党委“大学习、大调研、大改进”活动非常重视，分专题列出调研提纲，集中征求对后勤管理服务工作的意见建议，进一步提高后勤服务保障水平。本次座谈会通过与同学们的沟通交流，同学们提出了许多有价值的意见建议，对进一步细化管理、提高后勤服务水平有较大的借鉴意见。同学们提出的问题看似小事，但从这些问题中能够真实地反应出我们工作中存在的问题，要查缺补漏，补齐短板，切实为同学们学习、生活提供良好的服务。希望同学们及时发现问题、反馈信息、后勤部门及时解决问题，防患于未然，共同创造和谐美丽的后勤工作氛围。
据悉，后勤管理处还将分多个层次进行工作调研，以“大学习、大调研、大改进”活动为契机广泛征求意见建议，进一步提高后勤服务保障能力，力争以一流的后勤服务为建设“国内一流、国际上有重要影响的高水平工业大学”做出新的更大的贡献！
